Politica de Confidențialitate

1. Introducere

VerdeCules ("noi", "nouă", "nostru") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea română nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR.

2. Operator de Date

Operatorul de date personale este VerdeCules, cu sediul în România. Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta prin:
Email: [email protected]
Telefon: +40 XXX XXX XXX

3. Datele pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de sănătate (cu consimțământul explicit): informații despre starea de sănătate, obiceiuri alimentare, alergii, condiții medicale relevante pentru consultanța nutrițională
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact sau email
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare (prin cookie-uri)

4. Scopul Prelucrării și Temeiurile Legale

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele temeiuri legale:

• Consimțământul (art. 6(1)(a) și 9(2)(a) GDPR): pentru prelucrarea datelor de sănătate și trimiterea de informații despre servicii
• Executarea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR): pentru furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională
• Interesul legitim (art. 6(1)(f) GDPR): pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicări de marketing
• Obligația legală (art. 6(1)(c) GDPR): pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile

5. Cum Utilizăm Datele

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

• Furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională personalizată
• Comunicarea cu dumneavoastră și răspunsul la întrebări
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Trimiterea de informații despre servicii (cu consimțământul dumneavoastră)
• Analiză statistică pentru optimizarea site-ului

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu dezvăluim datele dumneavoastră personale către terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Furnizorilor de servicii (hosting, procesare plăți) care semnează acorduri de confidențialitate
• Când este necesar prin lege sau în răspuns la procese legale valide
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale altor persoane

7. Transferuri Internaționale

În cazul în care datele sunt transferate către țări din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene.

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele de consultanță sunt păstrate 5 ani după încheierea relației contractuale, conform legislației medicale românești.

9. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: să fiți informat despre prelucrarea datelor
• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați modul în care vă folosim datele
• Dreptul la portabilitatea datelor: să solicitați transferul datelor către alt operator
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți anumitor prelucrări
• Dreptul de a nu fi supus deciziilor automatizate
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii, incluzând criptarea, controlul accesului și backup-uri regulate.

11. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate, consultați Politica Cookie.

12. Reclamații

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: www.dataprotection.ro
Email: [email protected]
Telefon: +40 318 059 211

13. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare pe site.

14. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta:
Email: [email protected]
Adresă: [Adresa completă]
Telefon: +40 XXX XXX XXX