Termeni și Condiții de Utilizare

Data ultimei actualizări: Decembrie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web VerdeCules ("Site-ul") și a serviciilor oferite ("Serviciile"), acceptați să fiți legați de acești Termeni și Condiții ("Termeni"). Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Despre VerdeCules

VerdeCules ("Compania", "noi", "nouă") este un furnizor de servicii de consultanță nutrițională cu sediul în România. Serviciile sunt furnizate în conformitate cu legislația română și standardele profesionale aplicabile în domeniul nutriției.

3. Serviciile Oferite

VerdeCules oferă următoarele servicii:

  • Consultații individuale de nutriție și alimentație
  • Planuri alimentare personalizate
  • Educație nutrițională și consiliere
  • Monitorizare și suport continuu
  • Informații și resurse educaționale

4. Limitări Importante - Declinarea Responsabilității Medicale

⚠️ IMPORTANT - CITIT CU ATENȚIE:

  • SERVICIILE NOASTRE NU CONSTITUIE TRATAMENT MEDICAL și nu înlocuiesc consultul medical profesional
  • Nu diagnosticăm, nu tratăm și nu vindecăm boli sau afecțiuni medicale
  • Recomandările noastre sunt de natură educațională și consultativă
  • Consultați întotdeauna un medic înainte de a face modificări majore în alimentație
  • În caz de urgență medicală, contactați imediat serviciile de urgență (112)

5. Eligibilitatea și Contraindicații

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor adulte (peste 18 ani). Următoarele categorii de persoane trebuie să obțină acordul medical înainte de a accesa serviciile:

  • Persoane cu diabet, boli cardiovasculare sau alte afecțiuni cronice
  • Persoane care urmează tratamente medicale specifice
  • Femei gravide sau care alăptează
  • Persoane cu tulburări alimentare diagnosticate
  • Persoane cu alergii alimentare severe

6. Responsabilitățile Clientului

Prin utilizarea serviciilor, vă angajați să:

  • Furnizați informații corecte și complete despre starea de sănătate
  • Informați despre orice modificări în starea de sănătate
  • Respectați recomandările în limitele bunului simț
  • Consultați un medic dacă apar simptome sau complicații
  • Nu utilizați serviciile în scop de autodiagnosticare sau autotratament
  • Respectați confidențialitatea informațiilor primite în timpul consultațiilor

7. Rezervări și Anulări

Politica noastră pentru programări:

  • Programările se confirmă prin email sau telefon
  • Anulările trebuie făcute cu minimum 24 de ore înainte
  • Anulările tardive (sub 24h) sau neprezentarea la programare pot fi taxate
  • Ne rezervăm dreptul să anulăm consultația în cazuri neprevăzute
  • Reprogramarea este gratuită cu preaviz de minimum 24 ore

8. Prețuri și Plăți

Condițiile financiare:

  • Prețurile afișate pe site sunt în lei românești (RON) și includ TVA
  • Plata se poate face prin transfer bancar, card sau numerar
  • Pentru pachete, plata se face în avans sau în rate conform acordului
  • Ne rezervăm dreptul să modificăm prețurile cu preaviz
  • Facturile se emit conform legislației fiscale române

9. Dreptul de Retragere

Conform Legii nr. 102/2014 privind protecția consumatorilor, beneficiați de un termen de retragere de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului pentru serviciile care nu au început să fie executate. Dreptul de retragere se exercită prin notificare scrisă.

10. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate (planuri alimentare, ghiduri, resurse educaționale) sunt proprietatea VerdeCules și sunt protejate de drepturile de autor. Utilizarea este permisă doar pentru uz personal, non-comercial. Este interzisă reproducerea sau distribuirea fără acordul scris.

11. Confidențialitatea

Respectăm strict confidențialitatea informațiilor personale și de sănătate conform Politicii de Confidențialitate și a legislației aplicabile în domeniul protecției datelor personale.

12. Limitarea Răspunderii

În limitele permise de lege, VerdeCules nu este responsabil pentru daune directe, indirecte, incidentale sau consecvente care rezultă din utilizarea serviciilor. Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor plătite. Nu garantăm rezultate specifice, deoarece acestea depind de factori individuali.

13. Forța Majoră

Nu suntem răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră (calamități naturale, pandemii, restricții guvernamentale, etc.). În astfel de situații, contractele vor fi suspendate temporar sau anulate cu rambursarea proportională.

14. Modificările Termenilor

Ne rezervăm dreptul să modificăm acești termeni. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

15. Rezilierea

Ne rezervăm dreptul să încetăm furnizarea serviciilor fără preaviz în cazul încălcării acestor termeni, al comportamentului inadecvat sau al riscurilor pentru siguranța și sănătatea clientului sau a personalului.

16. Soluționarea Disputelor

Încercăm să soluționăm orice dispută prin negociere directă. În caz de nerezolvare, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației române. Pentru protecția consumatorilor, puteți apela la ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor).

17. Legislația Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română și se interpretează în conformitate cu aceasta. Orice prevedere care devine nulă nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi.

18. Informații de Contact

Pentru întrebări despre acești termeni sau serviciile noastre:
Email: [email protected]
Telefon: +40 XXX XXX XXX
Adresă: [Adresa completă], România

Întrebări despre Termenii de Utilizare?